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6、合肥市區(qū)內(nèi)免上門費152-5657-4429，郊區(qū)收取少量上門費（事先商議）。
7、實行“先檢查故障，152-5657-4429再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。
8、故障沒排除，152-5657-4429不收取費用。費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修，而且不收取費用。
9、在選用配件方面，152-5657-4429嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
10、在維修作業(yè)方面，152-5657-4429嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
11、在收費方面，152-5657-4429嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》

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